01

مجموعة السلع والخدمات– مجموعة متنوعة من السلع والخدمات المقدمة

• هل تقدم منظمات المجتمع المدني خدمات في مجالات متنوعة، بما في ذلك الخدمات الاجتماعية الأساسية (مثل الصحة، أو التعليم، أو الإغاثة، أو الإسكان، أو المياه، أو الطاقة) وغيرها من المجالات (مثل التنمية الاقتصادية، أو حماية البيئة، أو الإدارة، والتمكين)؟
• وعمومًا، هل يوجد تنوع في"خط إنتاج" القطاع أو خدماته؟

02

الاستجابة للمجتمع - ما مدى تلبية السلع والخدمات للاحتياجات المحلية

• هل تعكس السلع والخدمات التي تقدمها منظمات المجتمع المدني احتياجات وأولويات دوائرها الشعبية ومجتمعاتها؟
• کیف تحدد منظمات المجتمع المدني ھذه الاحتیاجات؟
• هل تجمع منظمات المجتمع المدني البيانات لإثبات مساهماتها في الاحتياجات المحلية؟

03

الدوائر الشعبية والعملاء - الأشخاص، والمنظمات، والمجتمعات التي تستغل خدمات منظمات المجتمع المدني وسلعها أو تستفيد منها

• هل توفر جمعيات العضوية السلع والخدمات للأفراد غير الأعضاء فيها؟
• هل تقوم منظمات المجتمع المدني بعرض بعض المنتجات، مثل المنشورات أو ورش العمل أو تحليلات الخبراء، أو توزيعها أو تسويقها لمنظمات المجتمع المدني الأخرى، أو الأوساط الأكاديمية، أو الشركات، أو المؤسسات الدينية، أو الحكومة؟
• هل تقدم منظمات المجتمع المدني عمومًا سلعها وخدماتها دون تمييز فيما يتعلق بالعِرق، أو الجنس، أو الأصل العِرقي، أو التوجه الجنسي، إلخ؟

04

استرداد التكاليف- القدرة على إنتاج الإيرادات من خلال تقديم الخدمات

• li>هل تسترد منظمات المجتمع المدني أيًا من تكاليف تقديم الخدمات عن طريق فرض رسوم، أو إنشاء مشروعات اجتماعية، أو توقيع عقود، إلخ؟
• إلى أي مدى تتمتع منظمات المجتمع المدني بدراية بطلبات السوق -- وقدرة الدوائر الشعبية المتميزة على الدفع -- لتلك المنتجات؟

05

تقدير الحكومة ودعمها- التقدير الحكومي للخدمات التي تقدمها منظمات المجتمع المدني

• إلى أي مدى تقدِّر الحكومة، على المستويين الوطني والمحلي، القيمة التي يمكن أن تضيفها منظمات المجتمع المدني في توفير الخدمات الاجتماعية الأساسية ومراقبتها من خلال بياناتها العامة، أو سياساتها وممارساتها؟